רק 4.5% מהצרכנים בארה"ב משלמים על צ'טבוט AI, אבל מי שמשלם מוציא הרבה

כמעט מחצית מהצרכנים בארה"ב כבר משתמשים בבינה מלאכותית, אבל רק מעטים מהם משלמים עליה. כך עולה מהמהדורה השביעית של רשימת Top 100 AI של קרן ההון סיכון Andreessen Horowitz ‏(a16z). לפי הנתונים, באוגוסט היה ל-4.5% בלבד מהצרכנים האמריקאים מנוי אישי פעיל בתשלום ל-ChatGPT, ל-Gemini או ל-Claude. בקבוצה המצומצמת הזו ההוצאה מרוכזת מאוד: האחוז העליון של המשלמים מוציא בממוצע כ-900 דולר בחודש, כך דיווח האתר The Decoder.

לראשונה: כמה כסף צרכנים באמת מוציאים

עד עכשיו דירגה a16z מוצרי AI לפי תנועה באתרים ומספר משתמשים באפליקציות. במהדורה הנוכחית היא בודקת לראשונה גם הוצאה בפועל בכרטיסי אשראי של צרכנים בארה"ב, על סמך נתונים של חברת YipitData. מדובר בנתוני פאנל, כלומר מדגם של צרכנים, ולא בהכנסות הכוללות של החברות. ובכל זאת, הם מראים איך אנשים משלמים בפועל על AI.

התמונה שמתקבלת היא של שימוש רחב אבל רדוד. רק כרבע מהצרכנים משתמשים ב-AI מדי יום. שיעור המשלמים אמנם הוכפל בערך בתוך שנה, ורובם משלמים על ChatGPT, אבל הוא עדיין נמוך.

האחוז העליון מוביל את הצמיחה

בתוך קבוצת המשלמים, האחוז העליון אחראי לכמעט חמישית מכל ההוצאה שנמדדה על AI. זה יותר מכל המחצית התחתונה של המשלמים יחד. ההוצאה של הקבוצה הזו ממשיכה לטפס, והיא גבוהה ב-79% מבתחילת 2025. לעומת זאת, משלם טיפוסי מוציא כ-25 דולר בחודש, והסכום הזה לא השתנה כבר זמן מה.

מי נמצא באחוז העליון? לפי בחירות המוצרים שלהם, מדובר ב-prosumers, משתמשים מקצועיים שקונים תוכנה כדי לבנות, לעצב ולעבוד. הם משתמשים הרבה יותר מאחרים בכלי בנייה ואוטומציה כמו n8n,‏ Manus ו-fal, ובכלים יצירתיים כמו Higgsfield,‏ Figma ו-HeyGen. לפי a16z, זה השוק המשלם האמיתי הראשון שה-AI הצרכני מצא.

ב-The Decoder מציינים שבחשבונות בתשלום יש הרבה יותר יכולות, אבל הם גם מורכבים יותר ולוקח זמן ללמוד אותם. משתמשים בחינם בדרך כלל לא מגיעים רחוק. לפי האתר, כך עלול להיווצר פער מיומנויות בין מי שמשתמשים ב-AI ברמה גבוהה לבין מי שבקושי משתמשים בו.

הצמרת כמעט לא זזה, חוץ מ-Claude

בראש הרשימה לא השתנה דבר. ChatGPT מוביל באתרים עם פי שניים בערך מהתנועה של Gemini ופי שישה מזו של Claude, ובמובייל הפער גדול עוד יותר. רק אחד-עשר מוצרים נכנסו לרשימה בפעם הראשונה, המספר הנמוך ביותר עד היום. Canva ו-Notion נכנסו לעשירייה הראשונה. רק שבעה מוצרים מופיעים בשלושת הדירוגים, ביניהם ChatGPT,‏ Claude,‏ Perplexity ו-Canva, ו-ChatGPT ראשון בכולם. Gemini לא מופיע בדירוג ההוצאות, כי אי אפשר להפריד את ההכנסות שלו משאר המנויים של גוגל.

השינוי הבולט ביותר הוא העלייה של Claude למקום השלישי. הוא לא הופיע ברשימת האתרים הראשונה ב-2023, ומאז עקף את Deepseek ואת Perplexity בתנועה. במרץ 2026 עקף Claude את Gemini במספר המנויים המשלמים בארה"ב, ומאז שגוגל שינתה את מבנה התוכניות שלה ביוני, השניים צמודים. נוסף על כך, אנתרופיק גובה יותר מכל משתמש: שיעור גבוה בהרבה ממשתמשי Claude נמצאים במסלול היקר ביותר, שמתחיל ב-100 דולר בחודש, בהשוואה למסלולים דומים של OpenAI ושל גוגל. עם זאת, ביולי ובאוגוסט ירד מספר הסשנים היומיים ב-Claude, ו-ChatGPT חזר להאיץ עם מודלים חדשים ועם ChatGPT Work.

המשמעות

הנתונים מראים שכמעט כל ההכנסות של AI צרכני מגיעות ממנויים ולא מפרסום, ככל הנראה בגלל עלויות ההפעלה הגבוהות של המודלים. המשמעות היא שהכסף לא מגיע מהמוני משתמשים שמשלמים מעט. הוא מגיע ממיעוט שמשתמש ב-AI כחלק מהעבודה. ככל הנראה, החברות שיצליחו לשרת את הקבוצה הזו, ולא רק למשוך תנועה, ייצאו מחוזקות מהשלב הבא בשוק.