אמזון סוגרת את Mechanical Turk: לפי דיווחים 46% מהמשימות בפלטפורמה כבר בוצעו על ידי בינה מלאכותית

אמזון צפויה לסגור את שירות Mechanical Turk (MTurk) עד ל-30 בספטמבר, כך עולה מדיווח שהתפרסם ברשת Reddit. על פי הדיווח, מחקרים עדכניים מצביעים על כך שכבר כיום 46% מהמשימות שמבוצעות בפלטפורמה מושלמות בפועל על ידי מערכות בינה מלאכותית, ולא על ידי עובדים אנושיים כפי שנועדה הפלטפורמה מלכתחילה.

Mechanical Turk הוא שוק עבודה מקוון שהשיקה אמזון עוד ב-2005, ובו "מבקשים" (Requesters) — חברות, חוקרים ומפתחים — מפרסמים משימות קטנות שדורשות שיפוט אנושי: תיוג תמונות, מענה על סקרים, בדיקת איכות תוכן, תמלול קטעי אודיו קצרים ועוד. עובדים ברחבי העולם, המכונים בעגה המקצועית "Turkers", מבצעים את המשימות תמורת תשלום נמוך ליחידה. בשנים האחרונות הפכה הפלטפורמה לכלי מרכזי דווקא בתעשיית הבינה המלאכותית עצמה: חלק ניכר מנתוני האימון המתויגים ששימשו לפיתוח מודלים גדולים נאספו באמצעות עובדי MTurk.

הצעד של אמזון, אם אכן יתממש כפי שמתואר בדיווח, מייצג ככל הנראה נקודת מפנה סמלית: פלטפורמה שנבנתה על עבודה אנושית שסיפקה חלק מהדלק לאימון מודלי AI, מגיעה למצב שבו אותם מודלים מסוגלים לבצע בעצמם חלק ניכר מהמשימות שהיא תיווכה. המשמעות המסתברת היא שחברות טכנולוגיה גדולות מתחילות להעריך שסוגים מסוימים של עבודה קוגניטיבית פשוטה וחזרתית — כמו סיווג, תיוג ומענה על שאלות סגורות — כבר אינם מצדיקים תיווך אנושי בקנה מידה נרחב, כאשר מודל שפה או מודל ראייה יכול לבצע את אותה משימה במהירות ובעלות נמוכה יותר.

במידה שהמגמה שמתואר בדיווח תואמת מה שקורה בפועל בשוק, היא עשויה לרמז על השפעה רחבה יותר על כלכלת ה-"gig work" הדיגיטלית, שבמידה רבה שירתה עד כה כתשתית סמויה לאימון בינה מלאכותית. במקביל עולה שאלה מעניינת, שהדיווח אינו נותן לה מענה: אם עובדים אנושיים מספקים פחות ופחות מהנתונים המתויגים הנדרשים לאימון דורות עתידיים של מודלים, מאין יגיעו נתוני האימון הבאים — האם מדובר בעיקר בנתונים סינתטיים שמייצרות מערכות AI עצמן, או בשילוב חדש של פיקוח אנושי מצומצם יותר. שאלות אלה נותרות פתוחות, וטרם פורסמו פרטים רשמיים מטעם אמזון עצמה על נסיבות הסגירה או על עתידם של העובדים שהשתמשו בפלטפורמה.