שמונה מדינות בארצות הברית תובעות את OpenAI: "ChatGPT אינו בטוח לילדים"
איווה, קנזס, נברסקה, ווסט וירג'יניה, ארקנסו, אריזונה, איידהו ומונטנה הגישו כל אחת בנפרד תביעה נגד OpenAI. לטענתן החברה הטעתה את הציבור לגבי הבטיחות של ChatGPT, העדיפה רווחים על פני הגנה על קטינים ואספה מידע על ילדים. המדינות דורשות קנסות אזרחיים, צו שיפסיק את ההטעיה, ובחלק מהמקרים גם מחיקה של מידע שנאסף שלא כדין.
OpenAI מתמודדת עם גל חדש של תביעות, והפעם מצד רשויות המדינה עצמן. שמונה מדינות בארצות הברית, איווה, קנזס, נברסקה, ווסט וירג'יניה, ארקנסו, אריזונה, איידהו ומונטנה, הגישו כל אחת בנפרד תביעה נגד החברה. לטענתן, OpenAI פוגעת בילדים ומטעה את הלקוחות בנוגע לבטיחות של ChatGPT. את הידיעה פרסמה לראשונה סוכנות Reuters, ו-The Verge דיווח עליה ב-14 באוקטובר 2026.
מה המדינות טוענות
הטענה המרכזית בכתבי התביעה היא ש-OpenAI העדיפה שלא כחוק רווחים על פני בטיחות כשפיתחה את ChatGPT. לפי המדינות, החברה הפרה את חוקי הגנת הצרכן המקומיים כשלא הזהירה את המשתמשים מפני הסכנות שבצ'טבוט. כדי לבסס את הטענה הן מפנות לכמה תביעות שהגישו בני משפחה של בני נוער ושל מבוגרים. בתביעות האלה נטען שהצ'טבוט מילא תפקיד במותם של יקיריהם.
לפי כתבי התביעה, OpenAI הציגה את ChatGPT באופן מטעה כ"כלי בטוח ומתאים לצעירים, שמעמיד את הבטיחות במקום הראשון". בפועל, טוענות המדינות, הוא היה "מסוכן למשתמשים פגיעים". בין היתר הוא "שוחק את כישורי החשיבה הביקורתית, מעודד פרנויה ומחשבות שווא, מספק עצות רפואיות מסוכנות ומקדם התנהגויות ומערכות יחסים לא בריאות".
המדינות מאשימות את OpenAI גם באיסוף מידע על קטינים, וטוענות שהחברה לא עשתה מספיק כדי למנוע ממשתמשים מתחת לגיל המותר להשתמש בצ'טבוט. התביעות מזכירות גם אירועים שתוארו בהן כמקרי פריצה שבוצעו לאחרונה על ידי מערכות AI שיצאו משליטה. המדינות מביאות את האירועים האלה כראיה ל"פזיזות" של החברה.
"סיפור אזהרה"
הניסוח החריף ביותר מופיע בתביעה של אריזונה: "OpenAI הידרדרה מהמשימה המקורית שלה כארגון ללא מטרות רווח שמעמיד את הציבור במקום הראשון ומתעדף בטיחות, והפכה לסיפור אזהרה על מה שעלול לקרות כשפיתוח של כלי חזק כמו AI מונע לא על ידי בטיחות, אלא על ידי חשיבה של רווח בכל מחיר שדוחקת הצידה אמצעי הגנה חיוניים".
OpenAI לא הגיבה מיד לפנייה של The Verge.
מה המדינות מבקשות
המדינות מבקשות מבתי המשפט לחייב את OpenAI לשלם שורה של קנסות אזרחיים ולהורות לה להפסיק להטעות את הציבור בנוגע לבטיחות של ChatGPT. חלק מהמדינות דורשות גם למחוק מידע אישי שלטענתן נאסף שלא כדין.
למה זה חשוב
עד כה רוב ההליכים המשפטיים בנושא הבטיחות של צ'טבוטים התנהלו כתביעות פרטיות של משפחות. כאן הרשויות עצמן נכנסות לזירה. לבחירה בחוקי הגנת הצרכן יש ככל הנראה היגיון משפטי: במקום לדון בשאלה המורכבת אם מודל שפה (LLM) "גרם" לנזק מסוים, התובעים יכולים להתמקד בפער בין מה ש-OpenAI אמרה על המוצר לבין האופן שבו הוא פועל בפועל.
העובדה ששמונה מדינות הגישו תביעות נפרדות, ולא תביעה משותפת אחת, מעידה ככל הנראה על תיאום בין התובעים הכלליים. המשמעות היא ש-OpenAI עשויה להידרש להתגונן בכמה ערכאות במקביל, מול חוקים מקומיים שונים. בנוסף, ההתייחסות להיסטוריה של OpenAI כארגון ללא מטרות רווח מרמזת שהמדינות מבקשות למסגר את המקרה כסיפור רחב יותר על תמריצים מסחריים בתעשיית ה-AI, ולא רק כמחלוקת על מוצר אחד.