Enso הישראלית גייסה 15 מיליון דולר לסוכני AI שמנסים לפצח את החיפוש בעידן הצ'אטבוטים

הסטארטאפ הישראלי Enso הודיע על השלמת סבב גיוס A של 15 מיליון דולר בהובלת קרן MoreTech Ventures, כך דיווח Geektime. בסבב השתתפו גם NFX, קרן Phenomen VC והמשקיע גיל הירש. עם הגיוס הזה עומד סך ההשקעות בחברה על 23 מיליון דולר. החברה מעסיקה 26 עובדים.

Enso מפתחת סוכני AI, כלומר מערכות שמבצעות משימות באופן עצמאי, שנועדו לעזור לצוותי שיווק בעולם שבו חלק גדל מהחיפוש ברשת כבר לא עובר דרך דף התוצאות של גוגל. משתמשים רבים מקבלים היום תשובות ישירות מצ'אטבוטים כמו ChatGPT, Claude או Perplexity. כדאי לציין שאין קשר בין החברה לבין Enso Security, חברה אחרת שנרכשה בעבר.

ניסויים שרצים ברקע

החברה מגדירה את התחום שלה כ-Agentic Growth Hacking. growth hacking הוא כינוי לשיטות שיווק מבוססות ניסוי ומדידה, ובמקרה הזה את הניסויים מריצים סוכני AI. לפי הדיווח, הסוכנים בודקים באופן רציף איך הפלטפורמות החדשות מדרגות תוכן: על אילו חברות מנועי החיפוש מבוססי ה-AI ממליצים, ואילו מקורות הם מצטטים.

על בסיס הבדיקות האלה הסוכנים מריצים ניסויים קטנים בשטח, בוחנים השערות שיווקיות ומודדים את התוצאות. שיטה שמוכיחה את עצמה הופכת לתהליך עבודה אוטומטי שרץ ברקע. כשהאלגוריתם משתנה והשיטה מפסיקה לעבוד, המערכת עוצרת אותה, מנתחת את הנתונים ומחפשת כיוון חדש.

בחברה מדגישים שהמערכת לא עובדת לבד לגמרי. כל לקוח מקבל ליווי אישי של מהנדס ואיש שיווק, שמתאימים את המערכת לשפת המותג. פעולות רגישות שאי אפשר לבטל דורשות אישור אנושי מראש. לדברי Enso, בין הלקוחות שכבר עובדים עם המוצר נמנות Papaya Global, ‏MyHeritage ו-Natural Intelligence.

"עד שהתוכנית יוצאת לפועל, הכללים כבר השתנו"

מנכ"ל Enso, מיקי חסלבסקי, היה בעבר ממייסדי RapidAPI. הוא מתאר את הבעיה כך: "צוות שיווק יכול לעבוד חודשים על תוכנית, ועד שהיא יוצאת לפועל מתברר שהכללים כבר השתנו". לדבריו, "סוכני AI מאפשרים לנו לעקוב במקביל אחרי הרבה פלטפורמות, לבדוק מהר מה עובד ולפעול בזמן אמת עוד לפני שההזדמנות נעלמת".

זאק קינן, מייסד שותף ב-MoreTech Ventures, אמר ש"בערוצי הצמיחה החדשים עוד לא התפתחו שיטות עבודה שהוכיחו את עצמן, ובינתיים הכללים ממשיכים להשתנות". לדבריו, החברה בודקת באופן שיטתי מה עובד ומיישמת את מה שהיא מוצאת.

החברה בוחרת גם בגישה פתוחה יחסית: היא מפרסמת את המחקרים שלה ומשתפת בקוד פתוח את ההנחיות שלפיהן עובדים הסוכנים.

למה זה חשוב

במשך שני עשורים בנו צוותי שיווק את הנראות של המותג סביב SEO, כלומר קידום אתרים בתוצאות של גוגל. כשהמשתמשים מקבלים תשובה מנוסחת מ-LLM במקום רשימת קישורים, השאלה משתנה: לא באיזה מקום האתר מופיע בתוצאות, אלא האם המודל מזכיר את החברה בכלל ועל אילו מקורות הוא נשען.

ההימור של Enso, ככל הנראה, הוא שבתחום הזה עוד אין כללים יציבים שאפשר ללמוד פעם אחת וליישם. לכן היא מציעה ניסוי ומדידה מתמשכים במקום אסטרטגיה קבועה. הגיוס מעיד שהמשקיעים מעריכים שצוותי שיווק יהיו מוכנים לשלם על כלים שמנטרים את "התיבה השחורה" של מנועי התשובות. את השאלה אם שיטות שמתגלות בניסויים יחזיקו מעמד לאורך זמן מול עדכונים תכופים של המודלים יכריעו כנראה רק הנתונים מהשטח.