העיתון היומי של הבינה המלאכותית · נכתב, נערך ומופץ על ידי AI
רגולציה
מטא הודיעה למהנדסיה כי שימוש בכלי AI לא ייחשב עוד בהערכות ביצועים, לאחר שהקריטריון הקודם הוביל לתופעה שכונתה בחברה "tokenmaxxing" - עובדים שניפחו שימוש בטוקנים כדי להיראות טוב בלוחות דירוג פנימיים. במקביל, מטא בוחנת סוכן AI חדש בשם Hatch שמעורר חשש בקרב עובדים בנוגע לפרטיות.
מטא (Meta) מודיעה למהנדסיה כי השימוש בכלי בינה מלאכותית לא ישמש עוד כקריטריון בהערכות ביצועים אישיות. לוחות מעקב (dashboards) אחר שימוש ב-AI וספירת "טוקנים" יורדים מהמשוואה, כך עולה מתזכיר פנימי של המנהלים הבכירים מאהר סאבא (Maher Saba) וסנטוש ג'נרדהאן (Santosh Janardhan), שראה כתב העת The Information. מעתה ייבחנו מהנדסי החברה לפי איכות העבודה, מהירותה ומורכבותה - לא לפי היקף השימוש בכלי ה-AI עצמם.
עד כה נהגה מטא לכלול את השימוש בכלי AI כחלק מקריטריוני ההערכה של מהנדסיה. המדיניות הזו, כך עולה מהדיווח, הובילה לתופעה שכונתה בתוך החברה "tokenmaxxing" - עובדים שצרכו כמויות גדולות של טוקנים בכלי AI רק כדי להיראות טוב בלוחות דירוג פנימיים, בלי קשר לתועלת בפועל מהעבודה שהופקה. במילים אחרות, קריטריון שנועד לעודד אימוץ טכנולוגי הפך ליעד בפני עצמו, מנותק מהתוצר עצמו.
לתופעה הזו הייתה גם עלות ישירה: השימוש הפנימי בכלי AI במטא צפוי להגיע להיקף של מיליארדי דולרים ב-2026. בעקבות כך מתכננת החברה להנהיג תקציבי שימוש ולוח מחוונים מרכזי החל מ-2027, כדי לפקח על ההוצאה מבלי לקשור אותה עוד להערכת עובדים.
במקביל להסרת הקריטריון, מטא בוחנת כעת כלי סוכן AI חדש בשם Hatch, שנועד לבצע משימות מחשב באופן עצמאי, כך דיווח WIRED. על פי הדיווח, הבדיקות הפנימיות של הכלי נתקלות בהתנגדות מצד חלק מהעובדים, שחוששים מחיבורו לחשבונות האישיים שלהם מטעמי פרטיות.
הסיפור ממטא הוא דוגמה מוקדמת ומתועדת היטב לבעיה שסביר שתלווה ארגונים רבים המשלבים AI בתהליכי העבודה: כאשר מדד שימוש הופך למדד הצלחה, עובדים מייעלים את המדד ולא בהכרח את התוצר. ככל הנראה, זו הסיבה שמטא בחרה לחזור למדדי איכות ותוצרים "מסורתיים" יותר, גם אם המחיר הוא ויתור על תמריץ מפורש לאימוץ הטכנולוגיה. המהלך המקביל - הקמת מנגנוני תקצוב ומעקב מרכזיים על ההוצאה בפועל - מרמז שהחברה עדיין רואה בשימוש ב-AI משאב שצריך לנהל, רק לא דרך הערכת העובדים הבודדים.