מטא: ל-Muse יותר מ-10 מיליון משתמשים, וקניות הן מהשימושים המובילים בה

אפליקציית ה-AI של מטא, Muse, אומצה בידי יותר מ-10 מיליון משתמשים. כך מסרה החברה בשיחת הדוחות לרבעון השלישי, שהתקיימה ביום רביעי. הנתון מאשש הערכות שפרסמה מוקדם יותר השבוע חברת מודיעין השוק Sensor Tower. לפי המנכ"ל מארק צוקרברג, מה שמעניין יותר ממספר המשתמשים הוא איך הם משתמשים באפליקציה, וכמה כסף הם מוציאים דרכה.

קניות דרך הסוכן

צוקרברג סיפר שכ-25% מהאנשים שהגדירו את Muse משתמשים בה מדי יום, נתון שלדבריו משפר את שיעור שימור המשתמשים. עוד אמר שיותר מרבע מהמשתמשים הפעילים ב-Muse שערכו קניות באמצעות סוכן ה-AI ביצעו רכישות בסכום ממוצע של יותר מ-200 דולר.

Muse מבצעת את הקניות באמצעות ה-connector של Plaid, חברת פינטק שמחברת אפליקציות תשלום לחשבונות הבנק של הלקוחות. "Plaid אמרו לנו שהם לא ראו פעילות כמו זו שהם רואים עם ה-connector שלהם בשום שירות אחר", אמר צוקרברג. מדובר במה שמכונה בתעשייה agentic shopping, כלומר קניות שבהן סוכן AI לא רק ממליץ על מוצר אלא גם מבצע את הרכישה בשם המשתמש.

פרודוקטיביות ואבטחה

מלבד קניות, צוקרברג ציין שימושים פופולריים בתחום הפרודוקטיביות האישית, כמו חיבור סוכן ה-AI לתיבת הדואר או ליומן של המשתמש. לדבריו, זה מראה שהמשתמשים סומכים על מנגנוני האבטחה של Muse. בין המנגנונים האלה נמצא רכיב בשם Muse Secure VM, שנועד להגן על המידע והפרטיות שלהם. הוא הוסיף שרכיב עתידי בשם Muse Confidential VM ימנע אפילו ממטא עצמה לראות את התוכן של המשתמשים.

ההימור הכלכלי

לדברי צוקרברג, Muse הגיעה ל-product-market fit, כלומר התאמה מוכחת בין המוצר לביקוש בשוק. מעכשיו מטא תתמקד בהרחבת השירות, בהגדלת ההכנסות ממנו ובהוזלת עלויות המחשוב. החברה צופה שבסופו של דבר Muse תכניס יותר הכנסה לכל משתמש מאשר משתמשי "משפחת האפליקציות" שלה היום: פייסבוק, אינסטגרם, WhatsApp ו-Messenger. לפי צוקרברג, ההכנסה ממשתמש כזה עומדת כיום על "כמה מאות דולרים בשנה".

מודל ההכנסות שמטא תיארה הוא כזה: Muse תישאר חינמית לרוב המשתמשים, והחברה תיקח אחוז מהמסחר שמתבצע בפלטפורמה. משתמשים כבדים שירצו גישה למודלים המתקדמים ביותר או יותר tokens (יחידות העיבוד של מודלי שפה) יידרשו לשלם.

"בצד המחשוב, אנחנו בונים את הקיבולת לשרת יותר ממיליארד אנשים בשנים הקרובות", אמר צוקרברג לאנליסטים. "בטווח הקרוב Muse דורשת כוח מחשוב רב מאוד, אבל אנחנו מצפים לשפר את יעילות העלויות שלה ביותר מפי 10 בשנה הבאה. זה יאפשר לה להיות רווחית כשקווי ההכנסה יגיעו להיקף".

משקפיים ורשת של סוכנים

ל-Muse יהיה גם תפקיד מרכזי באסטרטגיית המשקפיים החכמים של מטא. Reality Labs, החטיבה שאחראית על משקפיים חכמים, VR ו-metaverse, עדיין מפסידה מיליארדים, אבל ההפסדים שלה צפויים לרדת מ-19.1 מיליארד דולר ב-2025 ל-15 מיליארד דולר השנה.

צוקרברג גם רמז על תוכנית שהוא מכנה "Muse network": מעבר מ"משחק ליחיד" למצב שבו "ה-Muses שלך יכולים לעבוד עם אלה של החברים והמשפחה שלך". "ואם אתה רוצה לקנות משהו, זה לא רק לנווט לאתר של העסק, זה לדבר עם הסוכן שלו", הוסיף.

למה זה חשוב

10 מיליון משתמשים הם עדיין מספר צנוע לחברה שהאפליקציות שלה משרתות מיליארדים. ובכל זאת, ככל הנראה מטא רואה ב-Muse ערוץ הכנסה שונה מהותית מהפרסום שעליו נשען העסק שלה עד היום, כזה שמבוסס על עמלות ממסחר שמתנהל ישירות דרך סוכן ה-AI. כמה שאלות עדיין פתוחות: האם ההרגלים של המשתמשים הראשונים יחזיקו גם כשהשירות יגדל, והאם מטא תצליח להוזיל את עלויות המחשוב כפי שהיא מבטיחה.