NYT Cooking בודקת כלי AI שמשנה מתכונים, וחלק מהמשתמשים לא מרוצים

ניו יורק טיימס בודק באפליקציית המתכונים שלו, NYT Cooking, תכונת AI חדשה שמאפשרת למשתמשים לשנות מתכונים. הכלי מציע תחליפים למרכיבים ולכלי בישול, משנה את המתכון לכל מספר מנות, ובלשון העיתון נועד "להתאים את המתכונים שלנו למה שהמבשל צריך באותו רגע". ההכרזה עוררה ביקורת בקרב חלק מהקוראים, כך דיווח The Verge.

איך זה עובד

על התכונה הכריזה ביום שישי שעבר ג'נבייב קו (Genevieve Ko), עורכת בכירה ב-NYT Cooking. באחת הדוגמאות שהובאו בהכרזה, משתמש מבקש להחליף קייל בתרד בייבי. האפליקציה עונה שתרד בייבי נובל מהר יותר, ולכן כדאי להוסיף אותו בשלב מאוחר יותר בהכנה. לדברי קו, הכלי יודע גם להתאים מתכון לסוגים שונים של תבניות ומחבתות ולכלים אחרים.

בפועל מופיעה בחלק התחתון של מסך המתכון תיבת טקסט בסגנון צ'טבוט. לפני השימוש הראשון המשתמש צריך לאשר תנאי שימוש. המתכונים שעוברים התאמה נשארים פרטיים, ואי אפשר לפרסם אותם או לשתף אותם דרך האפליקציה.

העיתון פורס את התכונה בהדרגה ועוקב אחר הביצועים שלה. כרגע היא זמינה לכל מנויי Cooking באפליקציית iOS, ולפי העיתון תגיע "בקרוב" למשתמשים נוספים.

הביקורת: "מאכזב באופן בלתי ייאמן"

בתגובות לכתבת ההכרזה כתבו חלק מהקוראים שהם חוששים מההשפעה הסביבתית של שימוש נרחב ב-AI ומהאופן שבו תכונות כאלה ישנו את חוויית השימוש. קורא אחד שאל אם יהיה אפשר לכבות את התכונה. קו השיבה: "לא, לא בשלב זה", והוסיפה שהשימוש בה "אופציונלי לחלוטין".

"מאכזב באופן בלתי ייאמן לראות את זה", כתב קורא אחר. "תמיד אהבתי את NYT Cooking, וכואב לי שמדיניות ה-AI הגיעה למה שהיה פעם אוסף נפלא ופשוט של מתכונים והערות מאנשים מכל מיני סוגים".

אחרי זמן מה נסגרו התגובות לכתבה. דובר העיתון, ג'ורדן כהן, אמר ל-The Verge שזה נוהל רגיל: "התגובות לכתבה הזו נשארו פתוחות ארבעה ימים, ועורכים מ-Cooking הקפידו לענות על שאלות, להתייחס לחששות ולשוחח ישירות עם הקוראים". לדבריו, סגירת תגובות בכתבות ישנות היא "נוהל מקובל בטיימס", כדי שהמנחים יוכלו להתמקד בדיונים חדשים. הוא הוסיף שרבים בקהילת Cooking מתנסים בכלי באפליקציית iOS "ומדווחים על תוצאות טובות".

לא הפעם הראשונה

לדברי קו, זו לא הפעם הראשונה ש-NYT Cooking משתמשת ב-AI. לפני שנתיים שימש AI להמרת מידות נפח אימפריאליות (כמו כוסות) למידות משקל מטריות במתכונים. בשנה שעברה נוספה תכונה שמחלקת את כמות המנות בחצי או מכפילה אותה.

למה זה חשוב

ככל הנראה ההבדל בין התכונות הקודמות לחדשה הוא העיקר כאן. המרת מידות והכפלת כמויות הן פעולות מכניות שקל לבדוק. הכלי החדש, לעומת זאת, משנה את תוכן המתכון עצמו ואת שלבי ההכנה שלו. מתכונים שעורכים בדקו היו עד עכשיו הבסיס לאמון של המשתמשים במותג, ומכאן כנראה חלק מהביקורת.

התגובות של הקוראים משקפות, ככל הנראה, מתח רחב יותר בין גופי תוכן שמוסיפים AI למוצרים ותיקים לבין משתמשים שרואים בהם דווקא מקום שמור מפני הטכנולוגיה. הבחירה להשאיר את הכלי בלי אפשרות כיבוי, עם התשובה "לא בשלב זה", מרמזת שהעיתון עשוי לבחון את העניין מחדש בהמשך, לפי האופן שבו המשתמשים יקבלו את הכלי.