OpenAI משיקה את Dots: סוכן AI עם מחשב בענן, שמכוון קודם כול לעבודה

OpenAI הכריזה השבוע על Dots, פלטפורמה חדשה של סוכני AI, כלומר מערכות שמבצעות משימות בעצמן ולא רק עונות על שאלות. לכל סוכן יש דמות מצוירת ושם שהמשתמש בוחר. הסוכנים עובדים על מחשב וירטואלי בענן ויודעים להפעיל תוכנות אחרות. ב-The Verge סיכמו את המוצר כך: "תחשבו על Dots כמו על Codex, אבל לאנשים רגילים". Codex הוא כלי הסוכנים של OpenAI למתכנתים.

עמית לעבודה, לא קונה אישי

הממשק בנוי משני חלונות. באחד מתכתבים עם הסוכן, ובשני רואים אותו לוחץ על כפתורים ועובר בין מסכים במחשב הווירטואלי. כבר מההתחלה יש לו גישה לתוכנות כמו Blender (תלת-ממד) ו-GIMP (עריכת תמונות). אפשר לתת לו גישה גם למחשב האישי דרך אפליקציית ChatGPT לדסקטופ, ואפשר להתקשר אליו ולעבור על משימה בשיחה קולית. כרגע כל משתמש מקבל Dot אחד, ולפי OpenAI בעתיד יהיה אפשר להחזיק כמה.

אליסון ג'ונסון, הסוקרת של The Verge, מתארת את Dots כתוכנה ארגונית שבמקרה יודעת גם להזמין בוריטו. היא משווה אותם ל-Muse, סוכן ה-AI של מטא, שמכוון לצרכנים. לדבריה, Dots דומים פחות לקונה אישי ויותר לעמית לעבודה: תוכנה עסקית שיודעת להפעיל תוכנות אחרות.

גם המחיר מצביע על כך. OpenAI פותחת את Dots קודם כול למנויים בחבילות היקרות ביותר שלה, ובהן חבילת Pro שעולה 100 דולר לחודש. לעומת זאת, Muse ו-Instinct, מוצר מתחרה נוסף, ניתנים כרגע בחינם. ההחלטה הזו ככל הנראה מעידה שהיעד העיקרי של OpenAI הוא משתמשים מקצועיים וארגונים, ולא קהל המשתמשים הרחב.

הבדיקה בשטח: הצלחות חלקיות

OpenAI טוענת ש-Dots "יכולים לעשות כמעט כל דבר", ולכן ג'ונסון נתנה לסוכן כמה משימות יומיומיות. התוצאות היו מעורבות:

• תיאום התקנה אצל ספקית אינטרנט: הסוכן מצא בתיבת הדואר שלה הנחה של 100 דולר במייל שכבר נמחק, אבל נתקע בבדיקת "האם אתה אדם". הוא כתב: "הבדיקה הזו דורשת לחיצה ממושכת על העכבר, ובקרי הדפדפן שלי לא תומכים בזה", וביקש ממנה ללחוץ במקומו. אחרי שהגיע לעמוד התשלום הוא ביקש את פרטי חשבון הבנק. בסוף ג'ונסון העדיפה להשלים את התהליך לבד במחשב שלה. ב-Dots אין כרגע חיבור לשירות תשלומים כמו Stripe, כמו שיש ב-Muse.
• חלל עבודה משותף: הסוכן לא מצא את האפשרות לסיור ולכניסת ניסיון בחינם, והציע במקום כרטיס יומי ב-35 דולר. הסוכן של Instinct מצא את אפשרות הניסיון וקבע פגישה בתוך דקות. כשנשאל בטלפון למה פספס, Dot ענה: "קפצתי למסקנה הלא נכונה".
• איקאה ומסעדה שכונתית: הסוכן לא הצליח להתחבר לחשבון באיקאה כי נתקע בלולאה של בדיקות אבטחה. אתר ההזמנות של מסעדת טריאקי שכונתית חסם אותו לגמרי.

למה זה חשוב

Dots מצטרפים לשורה של סוכנים שנבנו כדי לפעול באתרים ובאפליקציות במקום המשתמש. הבדיקה של The Verge מראה שהמכשול העיקרי אולי לא נמצא במודל עצמו. הרבה אתרים בנויים במכוון כדי לזהות ולחסום בוטים, ולכן סוכן שצריך עזרה אנושית כדי לעבור בדיקת אבטחה עדיין לא באמת חוסך עבודה. נראה שהשאלה המרכזית היא אם האינטרנט יתאים את עצמו לסוכנים כאלה, ומהר כמו שהחברות מקוות. בינתיים OpenAI ממקדת את Dots בארגונים ובמשתמשים מקצועיים, ובסביבות עבודה כאלה הסוכן שולט בתוכנות שהוא מפעיל ולא תלוי באתרים שמנסים לחסום אותו.