כשסטארטאפ נסגר, הסלאק והמיילים שלו נמכרים לחברות AI

סטארטאפ שנסגר מוכר בדרך כלל את המחשבים, את הקוד ואת הקניין הרוחני. עכשיו נוסף לרשימה נכס שעד לא מזמן איש לא חשב למכור: ההתכתבויות הפנימיות של העובדים. לפי דיווח בגיקטיים, שמתבסס על Business Insider ועל פורבס, חברות AI ומתווכים מטעמן מציעים לחברות שנסגרות מאות אלפי דולרים תמורת הודעות סלאק, מיילים, משימות בג'ירה, מסמכים ב-Google Drive ומצגות.

שוק תיווך ו"הצעות מתפוצצות"

לפי Business Insider, הביקוש לדאטה ארגוני חזק כל כך שנוצר סביבו שוק תיווך חדש. מתווכים מאתרים חברות שמחזיקות מאגרי מידע גדולים ומציעים להן תשלום תמורת גישה למידע או תמורת רישיון להשתמש בו. חלק מהעסקאות מגיעות למאות אלפי דולרים. לא פעם המתווכים מפעילים לחץ באמצעות "הצעות מתפוצצות", כלומר הצעה שתקפה ל-48 שעות בלבד. מנכ"ל של חברה שמוכרת דאטה למפתחי מודלים אמר ל-Business Insider ש"כרגע הביקוש הוא פשוט אסטרונומי".

חברה אמריקאית אחת מציעה לחברות בגודל בינוני בין 100 אלף ל-2 מיליון דולר תמורת מידע ארגוני שעבר אנונימיזציה, כלומר הסרה של פרטים מזהים. מוקדם יותר החודש הודיעה אותה חברה שתשקיע כמיליארד דולר ברכישת דאטה במהלך השנה הקרובה, כדי למכור אותו למעבדות ה-AI.

למה דווקא סלאק?

ההסבר טמון באופן שבו מנסים כיום לשפר מודלים. לא מספיק להראות למודל שורות קוד גמורות. כדי שילמד איך בני אדם עובדים, הוא צריך לראות גם את המשימה המקורית שנפתחה בג'ירה, את הדיונים בין המפתחים, את ההחלטות שהתקבלו ואת השינויים שנעשו בדרך לתוצאה. בתעשייה קוראים לזה Long-Horizon Data: מידע שמתעד תהליך עבודה ארוך מתחילתו ועד סופו, כולל התקלות וההתלבטויות. לפי הכתבה, מידע כזה מוערך הרבה יותר מאוסף של מסמכים בודדים.

יש גם סיבה פשוטה יותר. בניגוד לטקסטים שפורסמו ברשת, דאטה ארגוני שמור מאחורי מערכות אבטחה ואי אפשר לאסוף אותו ברשת. לכן הדרך היחידה להשיג אותו היא לקנות אותו. לפי גיקטיים, מטא ניסתה לייצר קורפוס דומה, כלומר מאגר טקסטים, באמצעות מעקב אחרי העובדים שלה, אך חזרה בה אחרי ביקורת חריפה מבפנים ומבחוץ.

עסקת Spirit והזווית הישראלית

המקרה הגדול ביותר שמוזכר בכתבה הוא של גוגל. לפני כחודשיים היא הסכימה לשלם 10 מיליון דולר על מאגרי המידע של חברת התעופה Spirit Airlines, שקרסה. במאגר יש כ-100 מיליון מיילים, כ-500 מיליון הודעות ושיחות ב-Microsoft Teams, וגם מסמכים ומידע תפעולי. בעקבות העסקה העלו עובדים לשעבר ונציגי איגודים חששות כבדים לפרטיות, ומחוקקים בארה"ב דרשו הבהרות. גוגל טענה שאין בכוונתה לקבל מידע אישי מזהה. העסקה ממתינה לאישור בית המשפט, והדיון צפוי בעוד כשבועיים.

גם חברה ישראלית מעורבת בשוק הזה. לפי פורבס, חברת התמלול cielo24, שנסגרה אחרי 13 שנות פעילות, מכרה לחברת AI תכתובות פנימיות, משימות ומסמכים תמורת מאות אלפי דולרים. הסכום אפשר לה לכסות את חובותיה ולסיים את הפירוק. את התהליך ליווה SimpleClosure, סטארטאפ ישראלי שהקימו דורי יונה ונמרוד רם ושמסייע לחברות להיסגר. "יש תחושה של בהלה לזהב אצל החברות, שמנסות לשים יד על דאטה מהעולם האמיתי", אמר יונה לפורבס. הפלטפורמה של SimpleClosure מאפשרת ליזמים למכור את הנכסים שנותרו, ולפעמים גם לתת רישיון שימוש בדאטה לאימון מודלים, כך שהמידע ממשיך להכניס כסף גם אחרי הסגירה. חברה אמריקאית אחרת בתחום, Sunset, מסבירה שהמחיר נקבע לפי גיל החברה, גודלה ועד כמה המידע מאפשר לשחזר תהליכי עבודה מלאים.

מי משלם את המחיר

מבחינת היזמים, מכירת הדאטה היא חבל הצלה כלכלי ברגע קשה. אבל העובדים, שכתבו את ההודעות ויצרו את המסמכים, אינם צד בעסקאות ואינם מקבלים מהן תמורה. ההבטחות לאנונימיזציה לא נותנות ודאות מלאה, משום שגופים חיצוניים הם שמבצעים אותה, ותמיד קיים סיכון שמידע רגיש יופיע בתשובות של המודל.

ככל הנראה, פרשת Spirit תהיה מבחן ראשון לשאלה אם בתי משפט ומחוקקים יציבו גבולות לשוק הזה. ועוד שאלה נשארת פתוחה: ייתכן שסוכני ה-AI שמתאמנים היום על ההתכתבויות האלה יחליפו בעתיד את העובדים שכתבו אותן.