סוכני AI קונים יותר דרך Stripe, אבל החברה לא חושפת כמה
לפי Stripe, בספטמבר גדל מספר הרכישות שסוכני AI ביצעו דרך שירות התשלומים Link פי 38, והיקף הכסף גדל פי 20. החברה לא מפרסמת כמה עסקאות וכמה כסף עומדים מאחורי שיעורי הצמיחה האלה. מאחר שהצמיחה התחילה מבסיס קטן, קשה לדעת מהו ההיקף האמיתי של השוק.
סוכני AI, תוכנות שמבצעות משימות בשם המשתמש, משתמשים יותר ויותר בשירות התשלומים Link של Stripe כדי לקנות עבור המשתמשים שלהם. בספטמבר גדל מספר העסקאות שלהם פי 38, והיקף התשלומים גדל פי 20. כך פרסם אתר Upstarts Media, כפי שדיווח The Decoder. דבר אחד חסר בדיווח: Stripe לא מגלה כמה רכישות וכמה כסף עומדים מאחורי המכפלות האלה.
צמיחה בלי נקודת התחלה
לפי הדיווח, הצמיחה התחילה מבסיס קטן. בלי נקודת ההתחלה, "פי 38" לא אומר הרבה. אם הבסיס היה כמה מאות עסקאות, גם אחרי הזינוק מדובר בשוק קטן מאוד. החברה בוחרת לפרסם שיעורי צמיחה ולא מספרים מוחלטים, וזו בחירה מוכרת בתעשייה כשהמספרים עדיין צנועים. ככל הנראה המטרה היא להציג מגמה מרשימה בלי לחשוף שהשוק עדיין קטן.
דן היל, בכיר ב-Stripe, טוען שההיקף מתחיל להיות משמעותי. לדבריו, כשהחברה ערכה את הניתוח השתמשו בשירות כ-70 סוכנים, ומאז המספר עלה לכ-200. ביניהם Muse של מטא ו-Grok Bot.
על מה הסוכנים מוציאים כסף
לדברי היל, רוב הסוכנים מוציאים כ-100 דולר בעסקה. יש משתמשים שנותנים לסוכנים להזמין טיסות או לקנות רהיטים בשווי אלפי דולרים. קמעונאות היא הקטגוריה הגדולה: 36% מהעסקאות ו-32% מהיקף הכסף. אחריה נמצאות נסיעות, עם 28% מהיקף הכסף.
הפער בין הקטגוריות מעניין. נסיעות תופסות נתח גדול מהכסף, כנראה משום שכרטיס טיסה או הזמנת מלון יקרים יותר מקנייה ממוצעת. ייתכן שמשתמשים מוכנים לתת לסוכן לטפל במשימות מורכבות ויקרות, ולא רק בקניות קטנות.
כרטיס נפרד, תקרת הוצאה
השאלה הגדולה סביב סוכנים שקונים לבד היא אמון: האם לתת לתוכנה גישה לכרטיס האשראי. Link לא מעביר לסוכן את מספר הכרטיס האמיתי של המשתמש. במקום זה הוא מנפיק מספר נפרד בן 16 ספרות, והמשתמש יכול לקבוע לו תקרת הוצאה. המשמעות היא שגם אם סוכן טועה או נפרץ, הנזק מוגבל לסכום שהמשתמש קבע מראש.
אנתרופיק ו-OpenAI משתמשות גם הן ב-Link, אבל לפי הדיווח עדיין לא לרכישות של סוכנים. אם זה ישתנה, ייתכן שהכניסה של שתיים מחברות ה-AI הגדולות תשנה את התמונה, אבל זו הערכה בלבד.
התחרות מתחילה
היל מודה ש-Stripe לא תישאר האפשרות היחידה. הוא מציין את PayPal ואת Shop Pay של Shopify כמתחרות, ואומר שהשוק עדיין בתחילת דרכו.
למה זה חשוב
שנים דובר על סוכני AI שיפעלו בשמנו ברשת. הנתונים של Stripe מראים שהם כבר מוציאים כסף אמיתי בחנויות אמיתיות. מהנתונים אפשר ללמוד לאן הכסף הולך, כמה סוכנים פעילים וכמה עולה עסקה טיפוסית. השאלה החשובה, כמה כסף זה בסך הכול, נשארת בלי תשובה. כל עוד המספרים המוחלטים לא מתפרסמים, כדאי להתייחס לשיעורי הצמיחה כאות מוקדם ולא כהוכחה שהשוק כבר גדול.