דניאלה אמודיי, נשיאת אנתרופיק: בני זוג דיגיטליים הם "שימוש נורא" בבינה מלאכותית

דניאלה אמודיי, ממייסדות אנתרופיק ונשיאת החברה, אמרה שקשרים רומנטיים עם בינה מלאכותית הם "שימוש נורא ב-AI". את הדברים אמרה בשיחה שהוקלטה לכנס Think Health, כנס שעוסק בבריאות ובבינה מלאכותית. "אני חושבת שזה שימוש נורא ב-AI, ואנשים לא צריכים לעשות את זה", אמרה. לדבריה, Claude, הצ'טבוט של החברה, לעולם לא יוכל למלא תפקיד של "מנהל", "מטפל" או "בן זוג".

"עוד צעד במורד הדרך"

אמודיי לא דיברה על סיכוני בטיחות. הטיעון שלה היה חברתי. היא תיארה בני זוג דיגיטליים כ"עוד צעד במורד הדרך" שבה אנשים מבלים יותר זמן עם טכנולוגיה ופחות זמן זה עם זה. כדוגמה היא הזכירה את Snapchat ו-Instagram, פלטפורמות שלדבריה החליפו שיחות פנים אל פנים. לפי הטיעון שלה, בן זוג מבוסס AI ייקח את ההתרחקות הזו צעד נוסף, כי התוכנה עצמה תהפוך לתחליף לחברה אנושית.

"ככל הנראה, מבחינה חברתית, העולם היה טוב יותר אם היינו מבלים פחות זמן באינטראקציה עם טכנולוגיה ויותר זמן באינטראקציה זה עם זה", אמרה. היא הוסיפה שהספקנות של הציבור לגבי היכולת של טכנולוגיה לקרב בין אנשים היא ספקנות "מוצדקת".

בכותרות בלט בעיקר החלק השולל בדבריה. פוסט ניתוח בפלטפורמה note.com מצביע על ההמשך, שלדבריו נשמט מחלק מהדיווחים. שם אמרה אמודיי שאלה "מערכות יחסים אנושיות בסיסיות", ושלהערכתה הן דווקא יהפכו לחשובות יותר בעתיד של בינה מלאכותית. החזון שהציגה הוא AI שמפנה זמן לקשרים אנושיים: הוא לוקח על עצמו עבודה שחוזרת על עצמה או מבודדת, ומשאיר לאנשים יותר זמן לחברים, למשפחה ולבני זוג. ברפואה, לדוגמה, AI יכול לעזור לרופאים למצוא מידע מהר יותר, כך שיישאר להם יותר זמן לשיחה עם המטופל.

כמה אנשים באמת עושים את זה?

מגזין Entrepreneur הציג לצד הדברים סקר של Vantage Point Counseling Services. בסקר השתתפו 1,012 מבוגרים בארה"ב, ו-28.16% מהם אמרו שהיה להם לפחות קשר "אינטימי או רומנטי" אחד עם AI. 53.95% אמרו שיצרו עם AI מערכת יחסים מסוג כלשהו.

אבל ההגדרה בסקר רחבה. לפי הניתוח ב-note.com, "אינטראקציה אינטימית" כוללת גם שיחה קלילה עם נימה פלרטטנית. Alexa של אמזון ו-Siri של אפל הגיעו למקום השלישי והרביעי ברשימת הכלים, אחרי ChatGPT ו-Character.AI. כלומר, הנתון של "כמעט 30%" כולל ככל הנראה גם בדיחות עם עוזרת קולית, ולא רק קשרים של ממש.

הנתונים של אנתרופיק עצמה מציירים תמונה מצומצמת יותר. לפי מחקר של החברה שניתח כ-4.5 מיליון שיחות, שימוש ב-Claude כחבר או כמשחק תפקידים הוא פחות מ-0.5% מכלל השיחות. משחק תפקידים רומנטי או מיני הוא פחות מ-0.1%. החוקרים כתבו שהחברה לא רוצה להכתיב בדיוק איך משתמשים מתנהלים מול Claude, אבל יש דפוסים שליליים, כמו תלות רגשית, שהיא רוצה לרסן.

למה זה חשוב

ההצהרה לא כוללת שינוי במוצר או כלל חדש. היא עמדה ערכית של בכירה בחברה. ובכל זאת יש לה משקל: אנתרופיק היא אחת מחברות ה-AI הגדולות בעולם, ולפי Entrepreneur היא דיווחה למשקיעים על הכנסות של 16.8 מיליארד דולר ברבעון השלישי. כשנשיאת חברה כזו אומרת למשתמשים שיש שימוש שהם לא צריכים לעשות במוצר, המשמעות היא ככל הנראה סימון גבול לכיוון שבו החברה לא מתכוונת לפתח את Claude. זה מבדיל אותה ממתחרות שמשווקות "חברים" דיגיטליים.

החוקרים של Vantage Point עצמם נזהרים מתחזיות. לדבריהם, המספרים עשויים לעלות ככל שה-AI ישתפר, או לרדת אם אנשים יתחילו להתרחק ממנו כשיראו את המגבלות שלו.