מנכ"ל אפל החדש ג'ון טרנוס: "אנחנו לא רוצים לשחרר AI רק בשביל AI"

ג'ון טרנוס, מנכ"ל אפל, דוחה את הטענה שהחברה נשארה מאחור במרוץ ה-AI. בראיון לעיתונאי סטיבן לוי מ-Wired, כפי שדווח ב-TechCrunch, טרנוס אמר שאפל "בהחלט" תשלב בינה מלאכותית במוצרים החדשים שלה, אבל הוסיף: "אנחנו לא רוצים לשחרר AI רק בשביל AI".

מנכ"ל חדש מול ביקורת ותיקה

טרנוס, בכיר ותיק באפל, נכנס רשמית לתפקיד המנכ"ל בתחילת ספטמבר. הוא קיבל לידיו חברה שבשנתיים האחרונות תוארה לא פעם כמי שמפגרת בתחום ה-AI. אחת הסיבות העיקריות לכך הייתה הדחייה של גרסה חזקה יותר של Siri, שהושקה בסופו של דבר רק בקיץ האחרון.

בראיון טרנוס לא התעלם מהביקורת. הוא הודה ש"לכל אחד יש דעה", אבל אמר: "אני מאוד אוהב את המקום שבו אנחנו נמצאים".

"אנשים לא יצטרכו לחשוב אם זה AI"

עיקר דבריו נגע לאופן שבו אפל רואה את הטכנולוגיה. לדבריו, "כשאנחנו עושים את זה נכון, אנשים לא יצטרכו לחשוב אם AI גרם לזה לקרות או תוכנה מסורתית יותר. מה שחשוב הוא אם בנינו משהו שהם באמת אוהבים".

המשמעות היא ככל הנראה שאפל לא מתכוונת להציג את ה-AI כמוצר בפני עצמו. במקום זאת, היא רוצה שהטכנולוגיה תפעל ברקע, כחלק ממוצרים קיימים. מתחרות רבות בשוק נוקטות גישה אחרת: הן משיקות פיצ'רים חדשים בקצב מהיר וממתגות אותם במפורש כ-AI. דבריו של טרנוס נשמעים כמו הגנה על הקצב האיטי יותר של אפל.

האם סוכנים יחליפו את האפליקציות?

לוי שאל את טרנוס על תרחיש קיצוני יותר: האם AI עלול לשנות את אפל ואת האקוסיסטם שלה מהיסוד, למשל אם סוכני AI (agents, כלומר תוכנות שמבצעות משימות באופן עצמאי בשם המשתמש) ייתרו את הצורך באפליקציות. טרנוס ענה: "זה יכול להפוך את החיים לממש קלים, אני מניח, אבל יצירת מוצרים היא דבר אנושי ואישי עמוקות, משהו שאנחנו אוהבים לעשות".

התשובה הזו עקפה את השאלה העסקית. חנות האפליקציות היא חלק מרכזי במודל של אפל, ועולם שבו סוכנים מבצעים משימות במקום אפליקציות עלול לאתגר אותו. טרנוס בחר לדבר על הצד היצירתי של בניית מוצרים, ולא התייחס לשאלה איך אפל תתמודד עם תרחיש כזה.

למה זה חשוב

הראיון הוא מההזדמנויות הראשונות לשמוע איך המנכ"ל החדש של אפל רואה את תחום ה-AI. לפי הדיווח, לא נמסרו בו פרטים על מוצרים או לוחות זמנים, אבל המסר ברור: אפל לא מתכוונת לשנות כיוון בגלל הלחץ להשיק מהר. נראה שהחברה מהמרת על כך שהמשתמשים ישפטו את המוצר לפי החוויה שהוא נותן, ולא לפי השאלה אם הוא מסומן כ-AI.

עם זאת, דבריו של טרנוס לא משנים את העובדות: אחרי הדחייה של Siri, אפל תצטרך להראות במוצרים עצמם שהגישה הזהירה עובדת.