וואטסאפ מרחיבה את בקרת ההורים לבני נוער: התראות והגבלות, אבל בלי גישה להודעות

מטא הכריזה על שורה של כלי בקרת הורים חדשים בוואטסאפ, והפעם הם מיועדים לבני נוער. הורים יוכלו לקבל התראות כשהילד מצטרף לקבוצה או עוזב אותה, לקבוע מי רשאי להוסיף אותו לקבוצות, להגביל את השימוש בערוצים ולצמצם את הנושאים שבהם הוא יכול לשוחח עם הבינה המלאכותית של מטא. לכל זה יש גבול ברור: ההורים לא יוכלו לקרוא את ההודעות או להאזין לשיחות. התוכן הזה יישאר מוגן בהצפנה מקצה לקצה.

מה ההורים יוכלו לעשות

המהלך מגיע כחצי שנה אחרי שוואטסאפ הציגה חשבונות בניהול הורים לילדים צעירים יותר. כעת החברה מרחיבה את הפיקוח גם לגילאי העשרה, במערכת שבה ההורים והילדים קובעים יחד את רמת ההגבלות.

לפי הדיווח ב-ynet, אלה הכלים המרכזיים:

• התראות על קבוצות: הודעה להורה כשהילד מצטרף לקבוצה חדשה או עוזב קבוצה קיימת, וגם כשמספר המשתתפים בקבוצה שהוא חבר בה גדל באופן משמעותי.
• הגדרות פרטיות: ההורה יקבע מי רשאי להוסיף את הילד לקבוצות, מי יכול לראות את תמונת הפרופיל שלו ומי יכול לצפות בעדכוני הסטטוס שלו.
• ערוצים (Channels): אפשר להגביל את הגישה לערוצים, לדרוש אישור להרשמה לערוצים מסוימים או לחסום אותם לגמרי.
• נעילה בקוד PIN: ההורה מגן על ההגדרות בקוד PIN. אם הנער רוצה לשנות הגבלה, הוא צריך את אישור ההורה.

כדי להפעיל את הכלים נכנסים להגדרות וואטסאפ במכשיר של הילד, בוחרים ב-Parental Controls ומקשרים את החשבון לחשבון של ההורה. אחר כך מגדירים את ההגבלות ואת קוד ה-PIN.

גם הצ'אטבוט תחת פיקוח

חידוש נוסף נוגע ל-Meta AI, הצ'אטבוט שמטא שילבה בוואטסאפ. ההורים יוכלו לבחור בין רמת השימוש הרגילה, המיועדת למשתמשים מגיל 13 ומעלה, לבין מצב מוגבל יותר בשם Limited Content. במצב הזה מצטמצמים הנושאים שבני הנוער יכולים לשוחח עליהם עם הבינה המלאכותית. ב-ynet מציינים שההגבלות יחולו גם על Muse, סוכן ה-AI החדש של מטא.

כל זה קורה על רקע ביקורת גוברת על חברות הבינה המלאכותית בנוגע לבטיחות צ'אטבוטים בקרב קטינים. בשנה האחרונה התפרסמו מקרים שבהם מערכות AI ניהלו שיחות בעייתיות עם משתמשים צעירים. חוקרים וארגוני הגנת ילדים מזהירים מפני חשיפה לתכנים לא הולמים ומפני תלות רגשית בצ'אטבוטים. גם מטא ספגה ביקורת על האופן שבו מערכות ה-AI שלה מתקשרות עם קטינים. ככל הנראה, האפשרות להגביל את Meta AI היא בין היתר תגובה ללחץ הזה.

פיקוח בלי לשבור את ההצפנה

הנקודה החשובה ביותר בהכרזה היא מה שההורים לא יקבלו. וואטסאפ מדגישה שלא תהיה להם גישה לתוכן ההתכתבויות, להודעות קוליות או לשיחות קול ווידאו. כל אלה ימשיכו להיות מוצפנים מקצה לקצה (end-to-end encryption), כך שגם החברה עצמה לא יכולה לקרוא אותם.

בפועל, הורה יוכל לדעת שהילד הצטרף לקבוצה חדשה ולהגביל את הגדרות הפרטיות שלו. הוא לא יוכל לראות מה נכתב בקבוצה או עם מי הילד מתכתב באופן פרטי.

המשמעות היא שמטא בונה את הפיקוח על נתונים שמסביב לשיחה: חברות בקבוצות, הגדרות חשבון והרשמה לערוצים. התוכן עצמו נשאר מחוץ לתמונה. כך היא יכולה להציע להורים כלי שליטה בלי לוותר על ההצפנה, שהיא חלק מרכזי בתדמית של וואטסאפ. מנגד, לפי הגישה הזו ההורה יודע שהילד נמצא בקבוצה גדולה ולא מוכרת, אבל לא יודע מה קורה בה. נראה שזה ייצור מקרים שבהם ההתראה מעוררת דאגה בלי לתת מספיק מידע כדי להבין את המצב.

לדברי וואטסאפ, זה רק השלב הראשון, ואפשרויות פיקוח נוספות יתווספו בהתאם למשוב ממשפחות. הכלים יופצו בהדרגה, כך שייתכן שלא יהיו זמינים מיד לכל המשתמשים, גם בישראל.