אמריקן אקספרס מציגה מסגרת שנועדה למנוע מסוכני AI לבצע רכישות שהמשתמש לא אישר
אמריקן אקספרס השיקה את Intent Intelligence Framework, מסגרת שמתעדת ומאמתת את כוונת הרכישה של הלקוח לפני שסוכן AI משלים עסקה. החברה מקווה שהמסגרת תהפוך לתקן בתעשייה. היא מסבירה את המהלך ברצון להקדים את הבעיה, ולא בעלייה בכמות המחלוקות על חיובים.