OpenAI: נפח החיפושים ב-ChatGPT הגיע ל-20% מזה של גוגל

OpenAI טוענת ש-ChatGPT מתקרב לגוגל בתחום החיפוש. לדברי החברה, נפח שאילתות החיפוש שעוברות היום דרך ChatGPT שווה ל-20% מנפח החיפושים בגוגל. את הנתון מסר אדם פריי, מנהל המוצר הצרכני של ChatGPT, בכנס עיתונאים שנערך ביום שני. חשוב לזכור שזו טענה של החברה עצמה, ואף גורם חיצוני לא אימת אותה.

מה נחשב "חיפוש"

לדברי פריי, OpenAI סופרת כחיפוש כל שאילתה של משתמש שבעקבותיה ChatGPT מבצע חיפוש ברשת. בקשה להגדיר מונח או לקבל הסבר פשוט על איך עושים משהו לא נספרת. פריי לא פירט מאיפה לקוח הנתון על נפח החיפושים בגוגל, ולכן קשה להשוות בין שני המספרים באופן מדויק. ההגדרה עצמה של OpenAI, ככל הנראה, לא זהה לאופן שבו גוגל סופרת חיפושים.

ההקשר: 3% של Bing

חמישית מנפח החיפושים של גוגל עדיין רחוקה מאוד מעקיפה. אבל יש נקודת השוואה: במשפט ההגבלים העסקיים נגד גוגל ב-2023 אמר מנכ"ל מיקרוסופט, סאטיה נאדלה, ש-Bing מחזיק בכ-3% משוק מנועי החיפוש, וזה אחרי יותר מעשור של ניסיונות. באותו משפט גוגל עצמה הציגה את ה-AI כאיום אפשרי, וטענה ש-ChatGPT בדרך להפוך למתחרה רציני. עכשיו נראה ש-OpenAI מסכימה עם הטענה הזו.

יש כאן אירוניה מסוימת. לפי The Verge, סביר ש-OpenAI נשענת על Bing בחלק משמעותי מהחיפושים שלה, לצד אינדקס חיפוש שהיא בונה בעצמה. יש גם השערות שחלק מהשאילתות מנותבות דרך גוגל.

גוגל משנה כיוון, OpenAI מדברת על "קנבס"

הנתון מגיע בזמן ששוק החיפוש משתנה. גוגל מפנה פחות ופחות גולשים לאתרים חיצוניים ומשקיעה הרבה בכלי AI. מעבר ל-AI Overview, היא מוסיפה עוד יכולות של בינה מלאכותית יוצרת, כולל תוצאות חיפוש מותאמות אישית עם הדמיות ותרשימים. ב-OpenAI קוראים לכיוון דומה "Intelligent UI": ממשק ויזואלי ואינטראקטיבי בתוך התשובה של הצ'אטבוט. "לשם הטכנולוגיה הזו הולכת. אתה מדבר עם קנבס", אמר פריי.

הכסף: פרסומות

כמו גוגל, גם OpenAI רואה בפרסומות דרך אפשרית לרווחיות, במיוחד לקראת הנפקה שאולי תתקיים בתחילת השנה הבאה. פריי אמר שהפרסומות לא עוררו תגובת נגד מתמשכת. "פרסומות לא פגעו במוצר או בשימוש בו", אמר, והוסיף ש"רוב האנשים לא מתנגדים לפרסומות במוצר". בחודש שעבר הודיעה OpenAI שתתחיל להציג ב-ChatGPT תמונות של מוצרים ושירותים ממומנים, במקום רק שם החברה, הלוגו וקישור כמו קודם. "ייתכן שהפרסומות הראו לנו שאנחנו יכולים לעשות את זה יותר, בעצם", אמר פריי.

למה זה חשוב

אם הנתון של OpenAI מדויק, הוא מעיד על שינוי בהרגלים: יותר ויותר משתמשים מתחילים חיפוש בשיחה עם צ'אטבוט ולא בתיבת חיפוש. בשביל גוגל זה אומר תחרות על שוק שהיא שלטה בו כמעט בלי מתחרים. בשביל אתרי תוכן ועסקים זה כנראה אומר עוד ירידה בתנועה שמגיעה ממנועי חיפוש. הפרסומות, שהיו עד היום תחום של גוגל, הן ככל הנראה החזית הבאה בתחרות הזו.