גוגל מודה: חיפוש AI מכניס פחות כסף, והפתרון הוא עוד מודעות

גוגל הודתה שחיפוש מבוסס בינה מלאכותית מכניס פחות כסף מהחיפוש שהכרנו, והפתרון שלה הוא להכניס לתוכו יותר פרסומות. ההודאה הגיעה אחרי פרסום דוח הרבעון השלישי. לפי Ars Technica, התזרים השלילי של החברה התרחב ל-9.06 מיליארד דולר (מינוס), ומניית החברה צנחה בעקבות הדוח.

מה קרה

שני נתונים בולטים בדוח: תזרים מזומנים שלילי בהיקף של מיליארדי דולרים, והודאה של החברה עצמה שמוצר החיפוש החדש, שבו מודל שפה (LLM) מנסח לגולש תשובה מוכנה במקום רשימת קישורים, מניב פחות הכנסות. לפי הדיווח, גוגל מתכוונת לסגור את הפער באמצעות הרחבת הפרסום בממשק הזה.

למה חיפוש AI מכניס פחות

כדי להבין את המשמעות צריך לזכור איך גוגל מרוויחה. במשך יותר משני עשורים מודל העסקים שלה נשען על דף התוצאות: הגולש מקליד שאילתה, מקבל רשימת קישורים ומודעות ממומנות לצידם, ולעתים קרובות לוחץ על אחת מהן. כשמודל AI עונה לגולש ישירות, הסיבה ללחוץ על משהו נעלמת, ולצידה גם חלק מההזדמנויות להציג מודעה שמישהו ישלם עליה.

נוסף על כך, ככל הנראה תשובה שנוצרת בזמן אמת על ידי מודל שפה יקרה יותר להפעלה מחיפוש רגיל, בגלל כוח המחשוב שהיא דורשת. השילוב של פחות הכנסה לשאילתה ויותר עלות לשאילתה הוא כנראה מה שמאחורי ההודאה הנוכחית.

התגובה: עוד מודעות

ההחלטה להוסיף פרסומות לתשובות ה-AI מעמידה את גוגל בפני מתח מוכר. מצד אחד, פרסום הוא מקור ההכנסה המרכזי שלה, ולכן הרחבתו היא הדרך המתבקשת לשמור על הרווחיות. מצד שני, היתרון הגדול של חיפוש AI בעיני משתמשים רבים הוא דווקא תשובה נקייה וישירה. ככל שהתשובות יתמלאו בתוכן ממומן, השאלה תהיה אם המשתמשים ירגישו שהן עדיין משרתות אותם.

המשמעות

ההערכה היא שהמקרה של גוגל מצביע על בעיה רחבה יותר בתעשייה. חברות הטכנולוגיה משקיעות סכומי עתק ב-AI, אבל עדיין לא ברור איך הופכים את המוצרים האלה לעסק רווחי לפחות כמו המוצרים שהם באים להחליף. התזרים השלילי ותגובת שוק ההון מראים שהמשקיעים כבר מתחילים לשאול את השאלה הזאת בקול.

עבור הגולש הישראלי המשמעות מעשית: סביר להניח שתשובות ה-AI בחיפוש של גוגל יכללו בהמשך יותר תוכן פרסומי. עבור התעשייה זה מבחן ראשון בקנה מידה גדול לשאלה אם חיפוש מבוסס AI יכול לממן את עצמו.