מנכ"ל Reddit: AI Mode של גוגל "לא מביא תנועה לאף אחד"

מניית Reddit ירדה ביותר מ-25%, למרות שהחברה הציגה דוחות כספיים חזקים. מה שהפיל אותה היה נתון אחד שחשף המנכ"ל סטיב האפמן (Steve Huffman): באוקטובר איבדה Reddit יותר ממיליון הפניות בשבוע מהחיפוש של גוגל. לפי הדיווח ב-The Decoder, האפמן תולה את האשמה בשני מוצרים של גוגל: AI Overviews ו-AI Mode.

"AI Mode לא מביא תנועה. לא לנו, וככל שידוע לי, לא לאף אחד", אמר האפמן. "זה פשוט שינוי יסודי באופן שבו גוגל עובדת".

הביקוש לא ירד, ההפניות כן

לפי Reddit, העניין של הגולשים בתוכן שלה לא השתנה. מה שהשתנה הוא שגוגל הפסיקה לשלוח אליה משתמשים. ההבדל הזה חשוב. AI Overviews הם הסיכומים שגוגל מייצרת באמצעות בינה מלאכותית ומציגה מעל תוצאות החיפוש, ו-AI Mode הוא ממשק חיפוש שבו המשתמש מנהל שיחה עם מודל שפה ומקבל תשובה מנוסחת. בשני המקרים התשובה מופיעה בתוך גוגל עצמה, ולכן למשתמש יש פחות סיבה ללחוץ על קישור ולעבור לאתר שממנו הגיע המידע.

Reddit רגישה במיוחד לשינוי כזה. דיונים מהפורומים שלה מופיעים כבר שנים בראש תוצאות החיפוש על שאלות מעשיות, ואם המודל של גוגל מסכם את הדיונים האלה בעצמו, המשתמש יכול לקבל את התשובה בלי להגיע לאתר.

התגובה: חומות התחברות ופחות תלות ברשת הפתוחה

בעקבות זאת Reddit בוחנת, מחוץ לארה"ב, חסימה של חלק מהתוכן למי שלא מחובר לחשבון (login walls). המטרה היא לצמצם scraping, כלומר איסוף אוטומטי של תוכן מהאתר, ולהקטין את התלות של החברה ברשת הפתוחה. האפמן מציג את המהלך כפשרה מכוונת: פחות חשיפה, תמורת מעורבות עמוקה יותר של המשתמשים שכן מגיעים.

במקביל ממשיכות שיחות על רישוי מידע עם ספקי AI, כלומר מכירת גישה לתוכן של Reddit לאימון מודלים. Reddit כבר חתמה בעבר על הסכם כזה עם גוגל והרוויחה ממנו הרבה, אבל לפי הדיווח לא ברור אם ייחתמו הסכמים נוספים.

למה זה חשוב מעבר ל-Reddit

הנתונים של Reddit מצטרפים לחשש שקיים כבר זמן רב בעולם התוכן. במשך שני עשורים פעל החיפוש בהסכם לא כתוב: גוגל מציגה תוכן של אתרים, ובתמורה שולחת אליהם גולשים. אם AI Mode ו-AI Overviews עונים על השאלה בלי לשלוח את המשתמש הלאה, ההסכם הזה נשחק.

מ-Reddit, אחת הפלטפורמות הבולטות בתוצאות החיפוש, ועוד עם הסכם ישיר מול גוגל, נעלמו מעל מיליון הפניות בשבוע. ככל הנראה לאתרים קטנים יותר יש עוד פחות כלים להתמודד עם שינוי כזה. לפי The Decoder, כל עסק שתלוי בגוגל כמקור תנועה עומד בפני אותו סיכון מבני.

השאלה שנשארת פתוחה היא אילו חלופות יבנו אתרי התוכן. מה שעושה Reddit, חסימת גישה חופשית מצד אחד ומכירת מידע לחברות AI מצד שני, הוא אולי סימן לכיוון: כשהתנועה מהחיפוש כבר לא מובטחת, אתרים עשויים לנסות להרוויח מהתוכן עצמו ולא רק מהמבקרים שמגיעים אליו.